Retourprocedure

Retourzendingen zijn enkel mogelijk als de artikelen ongedragen en ongewassen zijn, in originele staat en voorzien zijn van originele labels indien mogelijk. Het op een hygiënische manier passen van artikelen is uiteraard toegestaan.

Indien een product niet aan uw wensen voldoet kunt u een retour aanvraag doen.
De retouraanvraag graag binnen 14 dagen bij ons indienen met onderstaand formulier. Dit kunt u toesturen naar retourzending@boutiquenjoy.nl.

Wij zullen aan de hand van uw retouraanvraag een retourlabel toesturen. Dit kunt u dan op uw pakket plakken en aan ons retour zenden.

Let er op, de retourkosten zijn altijd voor de klant zelf. Deze bedragen voor Nederlandse klanten €8,75 en voor Belgische klanten €8,10. 

Na ontvangst van het product zullen de aankoopsom en originele verzendkosten worden verrekend met de retourkosten en dit bedrag wordt binnen 14 dagen hierna gestort op een rekening naar keuze (bank of Paypal).

Indien u meerdere bestellingen samen wil retourneren, dient u ons even te contacteren.